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辦理400電話 有效提升了酒店經(jīng)營效益

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2015-07-22丨訪問量：233
[摘要]

　　王先生在北京經(jīng)營一下三星級(jí)酒店，由于近兩年來的北京旅游業(yè)發(fā)展非常快速，于是就與當(dāng)?shù)氐囊患一ヂ?lián)網(wǎng)公司合作，推出了特色專營的酒店網(wǎng)站。但是事實(shí)的結(jié)果是：即便是在為旺季的時(shí)候，來酒店的還是一些老客戶，在開設(shè)酒店網(wǎng)站之后，網(wǎng)上報(bào)名電話的人也并沒有多了很多。后來王先生發(fā)現(xiàn)，原來自己在客戶回訪記錄上并未做到位，導(dǎo)致了一批客源的流失，同時(shí)也沒有將更多的客源帶動(dòng)起來，所以其經(jīng)營效益并沒有改變多少。


　　后來通過吉號(hào)吧辦理400電話，王先生將前臺(tái)的電話全部轉(zhuǎn)接到400電話上面，然后增加了售后服務(wù)質(zhì)量，可以接受當(dāng)場(chǎng)客戶反饋則是利用小卡片，如果是異地的客戶，那么則是可以通過使用400電話辦理投訴或者是其他事宜。對(duì)于客戶提供的反饋信息能夠有助于改善酒店經(jīng)營現(xiàn)狀，那么也會(huì)送出精美禮品。

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