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400電話成為家具行業(yè)的新寵

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2014-12-04丨訪問(wèn)量：169

[摘要]

　　樣給予了消費(fèi)者更多的選擇空間，買(mǎi)這個(gè)品牌也可以，那個(gè)也還不錯(cuò)。差異化的競(jìng)爭(zhēng)在這樣的時(shí)刻更能彰顯企業(yè)的實(shí)力，先聲奪人，經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的眼球里個(gè)閃過(guò)的是您的企業(yè)，他們眼中飄過(guò)的是您企業(yè)的通訊方式。所以傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流。

　　只有先聲奪人，賺足眼前才能留下深刻的印象，才能在時(shí)間選擇企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，促進(jìn)訂單的成功。

　　簡(jiǎn)單十位數(shù)，輕輕松松讓消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商記住您，短短的號(hào)碼，讓更多需求的人找到您。這就是400電話的魅力之所在。400電話的好處并不止這些，統(tǒng)一的號(hào)碼背后可以無(wú)限制地設(shè)立分機(jī)，時(shí)間接通客戶(hù)來(lái)電，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)之間的無(wú)縫對(duì)接。400電話的魅力在于全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一市話價(jià)，贏得了更多外地客戶(hù)的親睞，呼入電話的增加使得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的增多。

　　家居行業(yè)正在逐漸褪去濃厚的制造業(yè)色彩，被增添上新的服務(wù)業(yè)的痕跡，服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化更能提升企業(yè)的品質(zhì)，感受到源自企業(yè)管理細(xì)節(jié)的品牌價(jià)值。當(dāng)您作為一個(gè)客戶(hù)撥通企業(yè)的電話：專(zhuān)業(yè)化的旋律和企業(yè)介紹彩鈴，清晰的只能語(yǔ)音導(dǎo)航，輕松找到企業(yè)內(nèi)部對(duì)接的售前、售中、售后的對(duì)接客服，一套清晰便捷的流程，省去了客戶(hù)很多時(shí)間。

　　專(zhuān)業(yè)化的管理在于400電話系統(tǒng)與企業(yè)其他系統(tǒng)的有效對(duì)接，CRM系統(tǒng)對(duì)于客戶(hù)關(guān)系管理提供了便捷，也增加了客服的回訪等功能；與全程錄音系統(tǒng)的對(duì)接，有效地了解客戶(hù)的需求的同時(shí)，管控客服人員的工作過(guò)程，親和力、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)程度都可以進(jìn)行有效地考核；系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)一些列的數(shù)據(jù)反映出客戶(hù)的來(lái)電時(shí)間、來(lái)電區(qū)域、習(xí)慣等眾多方面的問(wèn)題，數(shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出，可以作為企業(yè)服務(wù)提升戰(zhàn)略的參考。

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