手機(jī)維修行業(yè)常見(jiàn)的“手法”就是將小問(wèn)題說(shuō)成大毛病。如果手機(jī)黑屏就告訴對(duì)方屏幕嚴(yán)重?fù)p壞,需要收取換屏費(fèi)180元。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單檢測(cè),很多黑屏都是翻蓋連接處的排線出現(xiàn)問(wèn)題。如果簡(jiǎn)單維修、更換排線,維修費(fèi)用不會(huì)超過(guò)10元。
此外,靜電干擾也會(huì)造成“電池保護(hù)”。其實(shí),維修人員只需激活穩(wěn)壓器就可能恢復(fù)正常,不需更換任何零件。有的維修人員謊稱“主板發(fā)生故障”,會(huì)額外收取60-180元的維修費(fèi)用。
不管是否維修,消費(fèi)者只要手機(jī)開(kāi)蓋檢查,就要繳納20-100元的檢測(cè)費(fèi)用。很多維修人員通過(guò)目測(cè)與電壓值排除法分析故障。此外,有的維修人員用劣質(zhì)零件偷換比較好零件。當(dāng)顧客將故障手機(jī)交付檢查后,維修人員以“修理需要幾個(gè)小時(shí)”為由將顧客支走。當(dāng)顧客離去后,維修人員再將機(jī)器中的原廠零件偷換下來(lái),替換副廠、劣質(zhì)甚至報(bào)廢零件。有的維修人員索性告訴顧客:手機(jī)報(bào)廢不能修復(fù)。
為防止手機(jī)主板以舊換新,消費(fèi)者可在待機(jī)情況下輸入*#06#,顯示出來(lái)的號(hào)為15位數(shù)。然后將電池卸下來(lái),查看背貼的15位串號(hào)。如果兩個(gè)號(hào)碼完全一致,證明主板沒(méi)有更換過(guò)。
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